ÁREAS DE ATUAÇÃO

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RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO

Para o Gomm, não basta recuperar ativos: é preciso reintegrar os devedores ao ciclo de consumo, fidelizando-os e imprimindo ainda mais prestígio às marcas dos clientes. Nossa empresa fornece assessoria completa em recuperação de créditos, executando todos os trâmites extrajudiciais e possibilitando, se necessário, a continuidade da cobrança na esfera judicial, por meio do Gomm Advogados Associados.

Nossa especialidade é o gerenciamento integral da carteira:
• Profunda pesquisa, para assegurar a confiabilidade das informações.
• Oferta de modalidades descomplicadas de recebimento.
• Atendimento qualificado e respeitoso ao devedor ou seus procuradores.
• Repasses rigorosamente nos prazos e presteza no atendimento das demandas de cada cliente.
• Disponibilização de relatórios gerenciais com informações individualizadas sobre cada operação.

No Gomm Cobrança, os investimentos em tecnologia de ponta e segurança da informação servem a um importante objetivo: dar suporte à aplicação de sua fórmula singular de atendimento. Por isto, toda a rede de serviços opera a partir de um sistema integrado, que acelera o acesso às informações e facilita as negociações. Continuamente atualizados, os recursos tecnológicos se ajustam às necessidades específicas de cada cliente. Com flexibilidade, agilidade e precisão, o Gomm Cobrança administra suas bases de dados de acordo com os mais rigorosos padrões de segurança.

A plataforma de cobrança automatizada do Gomm Cobrança é composta por uma equilibrada combinação de:
• Software de cobrança
• Discadores de alto desempenho
• Interfaces para URA ativa e SMS
• Serviços de TI gerenciados

Business Intelligence
Através do Collection Score e Behavior Collection Score, os idadimplentes são mapeados em perfis de acordo com suas diferentes probabilidades de recuperação de crédtio e comportamento pós-inadimplência. É a inteligência unindo tecnologia e cobrança.

Segurança da Informação

A preocupação com a segurança das informações dos clientes é uma constante. Por isso o Gomm se baseia no tripé Tenologia-pessoas-processos para garantir a inviolabilidade das informações, evitando fraudes e alteração de parâmetros.

Processos Racionais

A visão racional do Gomm sobre seus processos de trabalho facilita e acelera cada negociação. Continuamente monitoradas e aperfeiçoadas, estas rotinas qualificam os resultados, proporcionando altos índices desucesso nos acordos.

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